14 уроков Модуль «Жесткие переговоры», 1 модуль, 30 часовтестирование для закрепления материала, проверка домашних заданий тьютором Академии, Тренажер по работе с манипуляциями и тренажер по работе с возражениями, чат с участниками и кураторами, сертификат, удостоверение о повышении квалификации, доступ 6 месяцев
- 5 постулатов кремлевской школы переговоров
- Эмоциональное поведение в переговорах
- Подростковое и робкое состояние в переговорах
- Поведение «танка» в переговорах
- Техники работы с манипуляторами
- Как противостоять играм «танков»
- Тренажер по работе с манипуляциями
- Переговоры с лидерской позиции
- Режим борьбы и режим сотрудничества в переговорах
- Построение многогранника интересов
- Закрытие сделок
- Тренажер по работе с возражениями
- Переговоры с лицами, принимающими решения
- Приемы влияния
- Типология танков
- Техники переговоров с каждым типом
- Итоговая аттестация