Модуль 1. Стратегии ведения переговоров

• 5 постулатов кремлевской школы переговоров
• Эмоциональное поведение в переговорах
• Подростковое и робкое состояние в переговорах
• Поведение «танка» в переговорах
• Техники работы с манипуляторами
• Как противостоять играм «танков»
• Тренажер по работе с манипуляциями
• Переговоры с лидерской позиции
• Режим борьбы и режим сотрудничества в переговорах
• Построение многогранника интересов
• Закрытие сделок
• Тренажер по работе с возражениями
• Переговоры с лицами, принимающими решения
• Приемы влияния
• Типология танков
• Техники переговоров с каждым типом

Модуль 2. Переговоры в сложных условиях

• Принципы обучения и результативность тренингов
• Технологии и методы обучения
• Клиентская технология
• План обучения отдела продаж на 6 месяцев и работа с планом обучения
• Работа тренера с сопротивлением
• Сторителлинг в работе бизнес-тренера: как правильно использовать примеры и образы, где находить
• Управление групповой динамикой
• Особенности проведения онлайн-тренинга
• Мастерство публичного выступлени
• Итоговая аттестация - защита аттестационной работы

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ «Тренер по переговорам»
2 модуля, 256 часов - 260 000 руб
Модуль 1. Стратегии ведения переговоров
Модуль 2. Переговоры в сложных условиях
Тестирование для закрепления материала, проверка домашних заданий тьютором,
8 недель доступа к онлайн-игре «Баттл Про» для отработки переговорных навыков,
Тренажер по работе с манипуляциями и тренажер по работе с возражениями,
4 групповые практических встречи по отработке переговорных техник с тренером,
Супервизии с тренерами и Игорем Рызовым, чат с участниками и кураторами,
Диплом – Тренер по переговорам
Доступ 12 месяцев

Блок 1.

• Диагностика переговорных навыков. Алгоритм переговоров.
• «Алгоритм 5 колец». Безоценочные суждения
• СТОП техника. Активное слушание
• Основы типирования. Введение в типологию
• Достигатор
• Аналитик
• Объединитель
• Зажигалка
• Потребности как мотивы к действию
• Искажения, которые мешают нам в общении
• Тренажер по типологии личности

Модуль 2

• Особенность переговоров с представителями разных поколений. Как договориться с поколениями XYZ и миллениалами
• Мотивы и мотиваторы. Основная формула мотивации. Где же та кнопка?
• Установки и глубинные убеждения. Как избежать конфликтов и перетянуть на свою сторону любого
• Мужчина и женщина в переговорах. Особенности ведения переговоров. Что нужно учитывать для эффективного общения
• Быстрая оценка мимики лица

Модуль 3

• Особенности переговоров на Ближнем Востоке.
• Переговоры в Израиле.
• Особенности при ведении переговоров в Западной Европе и США. Что надо учитывать и к чему готовиться.
• Сходство и различия при ведении деловых переговоров с представителями Китая, Кореи и Японии
• Переговоры с итальянцами

4 Модуль

• Я манипулятор? Три кита влияния
• Чтение по лицу
• Эмоции. Как распознавать
• Радость
• Гнев
• Печаль
• Отвращение
• Удивление
• Страх
• Презрение

Модуль 5

• Понятие медиация
• Общие правовые основы медиации
• Этические нормы и принципы медиации + Европейский кодекс поведения медиаторов
• Порядок проведения медиации
• Роли и компетенции медиатора
• Эмоциональная компетентность медиатора. Основные техники работы с эмоциями в процессе медиации
• Как распознавать эмоции
• Основы конфликтологии: понятие конфликта, виды и типы конфликтов. Стадии эскалации конфликта

Модуль 6

• Ложь, правда, заблуждение. Психология лжи и лжеца
• Триада лжи. Как проявляется ложь
• Детекция лжи на основе эмоций
• Вопросы и скрипты для выявления правды и лжи
• Продвинутые скрипты детекции лжи. «Профессиональная» ложь

6 Модулей, 256 часов Стоимость – 273 800 руб
- Модуль 1
- Модуль 2
- Модуль 3
- Модуль 4
- Модуль 5
- Модуль 6
Проверка домашних заданий, тестирование после каждого урока, виртуальный тренажер для определения типа личности,
Тренажер Battle.pro для отработки переговорных навыков (4 недели), мастермайнд с Игорем Рызовым,
Чат с участниками и кураторами,
Диплом о профессиональной переподготовке «Специалист в области медиации (Медиатор)»
Доступ 12 месяцев.